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Question en attente de réponse

Comment paramétrer la messagerie visuel sur un I-Phone 4 ?

PERRINE C.
PERRINE C.

PERRINE C.

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Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur et constate que la messagerie visuelle n'est plus accessible par défaut.

Le guide de paramétrage disponible dans la FAQ ne couvre pas l'i-Phone 4 (IOS 7.1.2).

Comment dois-je procéder pour paramétrer la VVM ?

Cordialement

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Perrine,

Après vérifications, je suis au regret de vous informer que notre messagerie visuelle est compatible à partir de l'Iphone 4S et sur la version d'IOS 8.1.2 ou supérieure.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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PERRINE C.
PERRINE C.

PERRINE C.

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Bonjour Benedicte,

Lors du changement de forfais, il n'a jamais été question de version minimale IOS 8 pour la fonction VVM

Je suis équipée en Iphone depuis 2009 (Iphone 3 puis 4) j'ai toujours eu cette option. Je suis extrêmement surprise par votre réponse qui comme vous vous en doutez, ne me conviens pas dutout

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Perrine,

Je comprend et partage votre mécontentement. Je vous confirme que nous n'avons pas la possibilité de paramétrer la messagerie d'un Iphone antérieur à la version du 4S et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté. Toutefois, je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné en vue d'une éventuelle évolution des services proposés par CIC Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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