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Question en attente de réponse

conversation privée on la trouve où?

julie M.
julie M.

julie M.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour
j'ai posé une question ce matin, Mounia m'a répondu rapidement afin de me proposer une conversation à l'aide de mon mail personnel.
Mais je ne reçois aucun mail sur cette adresse ?
Comment contacter Mounia ?
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Il s'avère que parfois les messages privés que nous envoyons à nos clients arrivent dans le dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" de leur boite mail. Pouvez-vous procéder à cette vérification s'il vous plaît ? Si le mail de Mounia s'y trouve bien, vous pourrez lui répondre en cliquant directement sur le bouton " Répondre".

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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