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puis-je avoir des infos sur ma commande ?

bonjour, j'ai commander un téléphone le 5 aout et j'ai envoyer les documents qu'on ma demander mais je n'est toujours pas eu de reponse, et lesoucis c'est que je n'est pas de telephone pour appeler savoir ou sa en est ! puis-je avoir des infos sur ma commande ?

Bonjour Nermina,

Je vous confirme la réception des pièces justificatives et la validation de votre commande.

La carte SIM ainsi que le mobile vous seront livrés dans un délai de 48h + les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Bonjour Nermina,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner le numéro de la commande sur votre profil.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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