Assistance Mobile

Cette question a été résolue

La carte sim que j'ai reçu ne fonctionne pas que dois-je faire?

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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J'ai une carte sim qui n'est pas détecté ni dans mon i phone ni dans d'autres téléphones et ce sont tous des portables desimlocker. Je n'ai plus de moyens de communications c'est donc urgent
<merci

Bonjour Thierry,

Je reprends le traitement de votre demande.
Afin de vous commander uen carte SIM, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse mail de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Thierry,

Votre ligne est active depuis le 05/08.

Rencontrez-vous un message d'erreur à l'insertion de la carte SIM dans un mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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THIERRY S.
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Bonjour et merci de m'avoir répondu!

En effet à l'insertion de ma carte SIM, mon téléphone affiche "Aucune carte SIM".

J'ai alors essayé avec un autre téléphone, résultat, toujours la même problème, la carte SIM n'arrive pas à être détectée.

Serait-il alors possible d'en avoir une nouvelle afin que je puisse profiter de mon forfait parce que cela fait déjà 1 semaine que je suis bloquée...

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