Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas moyen de me connecter à internet sans la wifi? j'ai lu tout ce qui est écrit sur mobile androïd,

JACQUELINE C.
JACQUELINE C.

JACQUELINE C.

Niveau
0
5 / 100
points

sony xperia tipo dual

Réponse

Bonjour Jacqueline,

Je viens de vous envoyer les paramétrages Data et MMS par message sur votre mobile. Depuis votre écran d'accueil, je vous invite à ouvrir et enregistrer chacun des deux notifications réceptionnées. Si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile une fois la manipulation effectuée et ensuite d'effectuer un test en vous envoyant un MMS et en accédant à une page Web.

N'hésitez pas à revenir vers moi si suite à cette manipulation vous rencontrez toujours la même anomalie.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?