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Question en attente de réponse

mon mobile n'ai jamais à l'heure. Je paramètre et c'est toujours une autre date qui s'affiche ? qu'en est il ?

NICOLE W.
NICOLE W.

NICOLE W.

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nokia lumia : Je fonctionne toujours avec l'ancien mobile, car le nouveau que vous m'avez envoyé samsung trend lite, est de qualité inférieure et c'est un bas de gamme. Pourrais je enfin avoir un bon mobile ou un iphone, comme l'a proposé gratuitement orange à une de mes amies qui n'a pas plus de point que moi ? Merci de me donner réponse rapidement, cordialement, Nicole wyss

Réponse

Bonjour Nicole,

Vous avez changé de mobile en date du 13/11/2014. A partir du 13/11/2016, vous aurez le meilleur tarif entre les points cumulés et le tarif d'une nouvelle souscription en fonction de l'offre séléctionnée.

Vous avez la possibilité de voir tous les mobiles proposés ainsi que le tarif depuis votre Espace Client: http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Vous pourrez également trouver les offres de remboursement disponibles: http://www.nrjmobile.fr/visiteur/offres-remboursement.html

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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