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Question en attente de réponse

à quelle adresse envoyer une réclamation écrite ?

ISABELLE L.
ISABELLE L.

ISABELLE L.

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à quelle adresse envoyer une réclamation écrite ? la période de souscription des options étrangers court à partir du 13 du mois. avec cette info, j'aurais pu optimiser ma période de souscription + la tacite reconduction n'est pas clairement annoncée

Réponse

Bonjour Isabelle,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de conversation suivant par ma collègue Lucretia : http://www.assistance-mobile.com/questions/936078-veux-faire-reclamation-facturation-options
Vous n'avez pas besoin d'envoyer une demande écrite au service client pour faire connaitre votre réclamation car nous traitons votre requête en interne à notre niveau.
Je vous invite à prendre contact avec Lucretia qui attend un retour de votre part.

Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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