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Cette question a été résolue

Problème envoi/réception MMS?

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai mon Nokia lumia 520 depuis 1 an et je n'arrive pas à recevoir ou envoyer de MMS! après plusieurs appels au service client, le problème n'est toujours pas résolu et le personnel qui a traité ma demande a été en plus très désagréable!!!J'ai essayé plusieurs paramétrages mais aucun n'a fonctionné!!!
merci de m'apporter une solution concrète et EFFICACE

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Avez-vous effectué la mise à jour de votre mobile comme demandé par notre Service Technique?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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