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Bonjour Mireille,
Les mobiles fournis en renouvellement de mobile, comme votre Samsung Galaxy Trend, ne sont plus simlockés depuis 2011.
Je vous invite à effectuer un test croisé en insérant une carte SIM provenant d'un autre opérateur et revenir vers nous si vous avez un message d'erreur.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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