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acer z410 et la 4G Ei Télécom (réseau SFR)

woot27 W.
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Niveau
1
127 / 750
points

je viens d acheter ce portable 4G (LTE), j active mes donnees mobile MAIS pas de reseau 4G LTE !!!!
vous devez peut etre agir de coté pour que je puisse capter en 4G ?
merci de bien vouloir faire le necessaire

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Après une vérification sur la cartographie, je vous informe que vous n'êtes pas couvert par la 4G sur votre secteur.

L'option 4G est bien active sur votre ligne. Par conséquent, si vous allez dans un endroit avec de la 4G, votre connection internet pourra en bénéficier.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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