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Question en attente de réponse

pas de reseau au portugal oublier activer option comment faire?

sylvie B.
sylvie B.

sylvie B.

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je suis professionnel independant et j ai oublier d activer l option internationnal et je suis au portugal pour affaire comment activer l option sans avoir mon mot de passe pour me connecter a espace client nrj merci c urgent

Réponse

Bonjour Sylvie ,

Je constate que l'option a été activée par le service client.
Je vous invite à redémarrer votre mobile, le délai de prise en compte est de maximum 24h mais en général sous 2h vous avez accès aux services.

Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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