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Anfifa M.
Anfifa M.

Anfifa M.

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Vous me dites que le paiement carte bleu n'est pas passer mais moi j'ai la preuve sur mon relevé de compte que vous avez prélevé 2 fois la même somme de 5€ alors maintenant je voudrais que vous me remboursez mes 10€ avant que ça aille trop loin !!!! Donc j'espère que le prochain message que vous m'enverrai sera celui pour mon remboursera.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Anfifa,

Je ne retrouve aucune ligne ou commande EI Télécom correspondant aux informations que vous avez indiquées sur votre profil.

Pourriez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée par votre demande ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
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Equipe

Bonjour Anfifa,

Je me permets de relancer ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Pouvez-vous vérifier si le numéro que vous avez indiqué correspond bien à une ligne EI Télécom ?

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anfifa,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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