Bonjour Elise,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale blocage web a été activée le 31 Juillet 2015. Cette option ne permet pas de se connecter à internet lorsque vous êtes à l'étranger hors wifi.
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec web. L'option sera active dans un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
La tarification internationale lors d'une connexion internet est de 0.24€/Mo.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.