Assistance Mobile

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changement reseau?

GAËLLE L.
GAËLLE L.

GAËLLE L.

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bonjour ,
j'ai remarqué que je suis sur le réseau sfr , et j'ai au mauvais réseau ou je suis , j'était chez orange avant et je n'avais aucun problème , je voudrais que vous me changé le réseau ,
merci cordialement.

Manon O.
Manon O.

Manon O.

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Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.
La manipulation ne nécessite pas de changement de carte SIM et vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos contacts.

Si malgré cette manipulation l'incident persiste n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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