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changement reseau?
bonjour ,
j'ai remarqué que je suis sur le réseau sfr , et j'ai au mauvais réseau ou je suis , j'était chez orange avant et je n'avais aucun problème , je voudrais que vous me changé le réseau ,
merci cordialement.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gaëlle,
Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.
La manipulation ne nécessite pas de changement de carte SIM et vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos contacts.
Si malgré cette manipulation l'incident persiste n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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