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THOMAS F.
THOMAS F.

THOMAS F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je suis un nouveau client, mon réseau est celui de SFR, toutefois à mon domicile et sur mon lieu de travail, la réception est au mieux du GPRS. De plus SFR couvre actuellement très mal ma zone d'habitation. Est il possible de basculer sur le réseau Orange afin de bénéficier des services de ma ligne?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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