Bonjour Véronique,
Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que vos informations financières sont bien à jour sur votre contrat. Je constate sur votre ligne qu'une suspension totale a été demandée via votre Espace Client. Pouvez-vous me confirmer si vous êtes bien à l'origine de cette demande s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.