je ne trouve pas l'offre de remboursement pour le samsung grand prime acheté hier

Bonjour Marie-Ange,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bonjour Edith,

Je constate sur votre ligne que vous avez effectué un renouvellement de mobile le 25/01/16 pour un Samsung Galaxy Grand Prime VE. Ce mobile bénéficie d'une offre de remboursement jusqu'à 30€ du 01/01/16 au 14/02/16. Cette offre est celle du constructeur Samsung sous le libellé "Smart Attitude".

Vous pouvez donc vous rapprocher du site internet de Samsung via le lien http://www.samsung.com/fr/offer/smart-attitude et y suivre les instructions afin de constituer votre dossier.

Je vous souhaite un bon week-end.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/

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