Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

adresse postale pour envoi nouveau RIB ?

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour. impossible de modifier le RIB dans mon espace client.rien de clair dans les questions réponses à part le changement de RIB par échange de mails. puis-je être recontacté ? merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Après analyse de votre dossier je constate qu'une modification de compte de prélèvement a bien été effectuée en date du 12 Août.
Ce changement prendra effet sur la facture du mois de Septembre.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?