Question en attente de réponse
triple facturation
Bonjour,
J'ai envoyé UN SMS à un correspondant au Togo et j'ai constaté que j'allais être facturée comme si j'avais adressé TROIS SMS à la même personne en même temps. Pourquoi devrais-je payer 3 SMS alors que je n'en ai envoyé qu'un ???
Merci pour votre réponse.
Réponse
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Bonjour Elisabeth,
Votre SMS a été facturé trois fois, car lors de la rédaction d'un SMS il y a un nombre de caractère limité et s'ils sont dépassés cela se transforme automatiquement en nouveau SMS.
Le SMS que vous avez envoyé devait être trop volumineux et a pris la place de 3 SMS.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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