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Comment recevoir une carte sim nano

sophie V.
sophie V.

sophie V.

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Bonjour je viens de recevoir un samsung S6 edge, j'ai besoin d'une carte sim nano. or lorsqu'on veut changer la carte sim on me propose triple format, j'imagine qu'on recoit une carte que l'on peut adapter à tous les formats mais en lisant les différentes questions, j'ai pu lire que ce n'était pas forcément le cas et je n'ai pas envie que cela traîne longtemps. comment faire pour recevoir ma sim nano? et combien de temps? si je change mon forfait dans la foulé, devrai-je encore changer de sim? merci d'avance pour vos réponses.

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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5
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Equipe

Bonsoir Sophie,

Je vous confirme que si vous commandez une carte SIM Triple la carte SIM ira bien dans votre Samsung galaxy S6.
Toutes les cartes SIM sur le réseau FULL MVNO SFR sont des cartes SIM prédécoupables avec les 3 formats de SIM.

Les délais de livraison sont de 48 à 72h ouvrées plus les délais postaux.

A réception, je vous invite à vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "Service d'urgence", puis "activer votre carte SIM". Je vous invite à renseigner le numéro ICCID qui correspond au numéro de votre carte SIM.

Vous le trouverez sur le plastique du support de la carte SIM. Le numéro commence par 89 et se trouve sous un code barre.

Le délai d'activation de la carte SIM peut aller jusque 24 h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile car l'activation peut prendre moins de temps.

En cas de changement de forfait, si vous ne changer pas de réseau, il n' y aura pas d'envoi de nouvelle carte SIM.

N'hésitez à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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