Bonjour Guy,
Après analyse de votre dossier je vous confirme que l'offre dont vous bénéficiez n'inclut pas d'accès à internet. Par ailleurs, le mobile que vous utilisez est un smartphone qui se connecte automatiquement à internet afin d'effectuer des mises à jour.
Si vous souhaitez ne plus avoir de connexions à internet, il est nécessaire d'effectuer un déparamétrage internet de votre mobile.
Afin de vous fournir une assistance pour ce déparamétrage, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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