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Question en attente de réponse
nous somme le 12/08 en fin de journée et depuis dimanche soir (09/08) même en ayant bien choisi l'opérateur réseau (qui est pour moi SFR), étant en couverture complète réseau (pour moi 4 barres) et étant connectée en 3G, j'ai des difficultés à émettre ou recevoir des appels, souvent après plusieurs essais pour émettre un appel, lorsqu'il est enfin réussi, je reçois des SMS (tardivement) et des messages répondeur comme quoi j'ai eu des appels, étant en recherche d'emploi, je risque d'être pénalisée dans mes recherches si ma ligne téléphonique n'est pas à 100 % utilisable, merci de votre réponse rapide
cordialement, salutations
Réponses
Bonjour Françoise,
Notre assistance technique doit intervenir.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour Mathieu N.
j'ai consulté régulièrement ma boîte mail depuis que j'ai posé ma question, mais n'ai rien reçu. A toutes fins utiles, voici mon adresse 57snanous@gmail.com
dans l'attente de vos nouvelles
cordialement
Bonjour Françoise,
L'adresse mail que vous avez renseignée sur votre profil est incomplète.
Je vous renvoie un message sur l'adresse que vous venez de me fournir.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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