Assistance Mobile

Question en attente de réponse

sim non activer?

djamel H.
djamel H.

djamel H.

Niveau
0
63 / 100
points
Nom de l'auteur
djamel H.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
13 août 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

bonjour ma carte sim 422015364354 et sim 422137415350 non activer merci d activer les 2 carte

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Djamel,

Je me permets de reprendre le traitement de vos différentes demandes postées sur l'assistance mobile, afin de vous apporter un résumé de la situation.

Nous avons 2 commandes:

  • N°422015364354 ligne 065xxxxx86 active depuis 17 jours. Une nouvelle carte SIM est activée le 14/08/2015. Le délai d'activation est de 24 heures maximum. La carte peut être active avant la fin de ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile. La référence de la carte SIM active est 89xxxxxxxxx47911005F.
  • N°422137415350 ligne 065xxxxx93 active depuis 5 jours et pas de commande de carte SIM de remplacement à activer. Je constate des usages sur cette ligne.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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