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Question en attente de réponse

Je voudrait reactiver ma ligne

angéline V.
angéline V.

angéline V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjours j'ai accidentellement suspendu ma ligne et changer mon mot de passe. Sauf que du coup j'ai fait envoyer le nouveau mot de passe sur mon numéro mais étant donner que j'ai suspendu ma ligne je n'est pas le nouveau mot de passe je peut plus me connecter sur mon espace client.
Mon IMEI est : 013631007962944

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Angéline,

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Angéline,

Afin de remettre la ligne en service, j'invite le titulaire de la ligne à nous en faire la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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