Question en attente de réponse
Pas de réseau au canada?
Malgré l'option internationale aucun réseau n'est reconnu manuellement ou automatiquement par mon téléphone?
Réponse
Bonjour Miryam,
Je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone. vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau pour sélectionner un opérateur local.
Depuis votre Galaxy S4 via le menu "paramètres", dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuyez sur RÉSEAUX MOBILES puis OPÉRATEURS DE RÉSEAU. Vous patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles et appuyez sur le réseau de votre choix. L'enregistrement du réseau sélectionné s'effectue.
En cas d'échec vous pouvez contacter notre service client depuis le zone impactée au 0033 969 360 200 (selon tarif de la zone internationale).
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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