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Dépassement plafond de 500 MO proposition par SMS de 500 MO en +, répondu OUI et rien?
pas de suite après mon accord pour 500 MO supplémentaires jusqu'à l'échéance mensuelle. Que dois-je faire?
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Bonjour Jean-Louis,
Je vous confirme que votre débit internet a été réinitialisé et que vous disposez de 500Mo supplémentaires jusqu'au 17/08/2015.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m’expliquer l’augmentation de mon forfait de 1€ sans que j’en sois averti?
Je n’ai pas dépassé mon forfait, que ce soit en téléphone ou internet -
Pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne
Bonjour pouvez vous rattacher la ligne de mon fils a la mienne afin que je puisse acceder aux deux lignes sur un seul espace client ? Cordialement -
forfait futur
Bonjour vous venez de me transmettre un courriel auquel il est impossible de réponse !!! Vous m'informez de l'augmentation de mon forfait actuel or cela n'avait pas été prévue...
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