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Question en attente de réponse

Bonjour,je ne peux plus aller sur internet deuis mon telephone nokia 635 , plus de nouveaux messages ni d'accès à faceb?

CARINE M.
CARINE M.

CARINE M.

Niveau
0
17 / 100
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nokia lumia 635

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie? Est-ce uniquement sur Facebook ou même lorsque vous vous connectez à une page Web?

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et d'effectuer un test.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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BAPTISTE M.
BAPTISTE M.

BAPTISTE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
j'ai fait cette manoeuve mais ça ne fonctionne toujours pas, je ne peux plus accéder à internet depuis mon téléphone , ni recevoir mes messages.

Merci

Bonjour Baptiste,

Pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre téléphone ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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CARINE M.
CARINE M.

CARINE M.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour
J'ai joint le service client par téléphone et tout est rentré dans l'ordre.meri

Bonjour Baptiste,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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