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Question en attente de réponse

sur facture

FREDERIC C.
FREDERIC C.

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Niveau
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encore une facture il y a un problème la il faut ma plais je ne comprend plus rien je ne suis pas d'acore pour la facture la merci d'avance MR coquart frederic

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Frédéric,

Votre forfait se renouvelle tous les 27 du mois. Votre facture éditée le 29/06/2015 a été rejetée le 13/07/2015. En date du 29/07/2015, une nouvelle facture s'est éditée en rajoutant la facture impayée. Ce même jour, vous avez payé votre facture impayée depuis votre Espace Client.

En date du 12/08/2015, votre facture a été rejetée. Actuellement, vous nous devez la somme de 23,45€ que vous pouvez payer par Carte Bancaire depuis votre Espace Client.

Nous pouvons vous proposer la modification de votre date de prélèvement si elle ne vous correspond pas.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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