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Changer de numéro de téléphone tout en gardant ma sim et le même abonnement actuel Comment dois-je faire ?
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone mais tout en gardant ma carte sim et le même abonnement que j'ai actuellement. Mais je n'arrives pas à trouver la solution, comment dois-je faire ?
Bonjour Taous,
Je constate que vous avez déjà effectué une modification de votre numéro de téléphone, je vous propose de le modifier de la même manière.
Le changement est facturé 10€ sur votre prochain relevé mensuel et sera effectif sous 24h.
J'attends votre accord avant d'effectuer la modification et reviens vers vous par message privé afin de récolter quelques informations avant de changer votre numéro d'appel.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, un message s'y trouve.
Bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Taous,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Taous,
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Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
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Bonjour Taous,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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