Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

E-mail nrj mobile ne fonctionne pas ?

cécilia D.
cécilia D.

cécilia D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai voulu envoyé mes pièces justificatives afin de finaliser mon inscription à mon abonnement mais, votre adresse e-mail ne fonctionne pas, ma boite mail me renvoyant ceci à chaque fois que je souhaite vous envoyer un e-mail :
"Ceci est un Delivery Status Notification généré automatiquement. Livraison aux destinataires suivants a échoué. eitse@ei.com"

Comment faire dans ce cas ? J'en ais besoin très vite.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/774236-valider...

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MICHELE G.
MICHELE G.

MICHELE G.

Niveau
0
14 / 100
points

vous m'avez envoyer un code d'accès messagerie. J'ai changé de téléphone et je l'ai perdu. A quoi sert il?

Bonjour Michèle,

Le code secret de la messagerie est un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Michèle,

Le code secret de la messagerie est un code de 4 à 6 chiffres qui permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre téléphone ou à l'étranger) et d'éviter l'accès au répondeur par une tierce personne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?