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Question en attente de réponse

je n'ai plus de connection à internet ?

PASCAL S.
PASCAL S.

PASCAL S.

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Bonjour, j'ai effectué plusieurs manipulations sur mon mobile pour tenter de libérer de la mémoire, et depuis je ne reçois plus internet. J'ai tenté de paramétrer selon ce qui est noter sur le site "assistance mobile" mais ça ne marche toujours pas. Pourriez-vous m'indiquer comment retrouver une connection ?

Réponse

Bonjour Pascal,

Après analyse de votre ligne je constate que vous avez consommé les 500 Mo disponible avec votre forfait.

Vous allez récupérer la totalité des 500 Mo à compter du 30/08/0215.

Vous avez aussi la possibilité d'effectuer une recharge Web.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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