Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

envoi mms impossible malgre bonne reception des mms

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
3 / 100
points

bjr, j'ai un lumia 640. malgre avoir suivi la configuration mms de votre site, lorsque j'envoi un mms, mon destinataire recoit seulement uen rectangle vide (seule l'heure apparait) alors que mon destinataire initial peut menvoyer des mms que je peux ouvrir.
que faire ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Nous avons actuellement un incident.

Nos équipes techniques mènent les investigations nécessaires pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne que cela peut occasionner.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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