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Jamais recu la 4G
bonjour,
depuis 1 mois que je suis chez vous je n'ai jamais reçu la 4G,
j'ai un LG G2 LTE et j'ai déjà eu ce type de réseau avec Sosh et free
mon smartphone est bien paramétré pour utilisé la 4G et non uniquement la 3G
je suis bien dans une zone de couverture 4G selon votre carte.
Réponses
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Bonjour Ludovic,
Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Ludovic,
Comme convenu lors de notre conversation, l'assistance technique a pris en charge votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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