Question en attente de réponse
Les remises sont-elles faites sur ma facture ?
Bonjour,
Je souhaiterais comprendre mes facturations depuis début janvier 2015. J'ai souscrit au forfait : Forfait Efficio 4G S - 2Go engagement 24 mois - 28,99 EUR
J'ai dessus des avantages (-10% & -4 carte bancaire) pourtant je paie 29.99€ depuis le début janvier 2015.
M'assurez-vous que les remises sont effectuées ?
Cordialement,
BONGIOVANNI Maxence
Réponse
Bonjour Maxence,
Je vous informe que vous bénéficiez de la réduction de 4 euros lié à l'Avantage Carte Bancaire.
L'avantage carte et l'avantage famille ne sont pas cumulables.
Je tiens aussi à attirer votre attention sur une Option Voyage facturée 5 euros qui est active sur votre ligne. Si vous ne l'utilisez pas je vous invite à la résilier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine -
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois et pas pris en compte, et quant je demande de nouveau hem sort... -
Débitée pour une carte sim non activée
Bonjour, il y a près de deux mois, j'ai commandé une carte sim avec un nouveau numéro afin de changer de forfait, celui que j'avais était un peu cher. J'ai reçu la carte sim...
-
-
