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Question en attente de réponse

Imessage et Facetime en "attente d'activation", que faire?

JUSTINE G.
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Bonjour, je suis passée de Orange à chez vous, et ma ligne a été activée il y a maintenant 3 jours. Cependant mes Imessages et Facetime ne fonctionne pas et sont constamment en "attente d'activation". J'ai tout essayé, redémarrer mon téléphone, le restaurer, réinitialiser les réseaux mobiles, changer la date et l'heure et j'en passe...De plus, avant de changer ma carte sim, tout marchait parfaitement et je n'avais jamais eu aucun problème. Ces deux fonctionnalités sont très importantes pour moi, il me faudrait alors trouver une solution au plus vite d'autant plus que cela dure depuis plus de 72 heures... Je vous remercie par avance.

Réponses

JUSTINE G.
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JUSTINE G.

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problème finalement résolu !

Bonjour Justine,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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