Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte nano sim pour nokia lumia 735.Puis-je utiliser ma sim précédente?

François M.
François M.

François M.

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J'ai mis (après découpage du prédécoupage) la carte sim de mon ancien mobile (qui est un Sagem myX3-2 abonnement à 2 euros chez Free).
Le mobile nokia lumia 735 me dit:carte sim absente.
Ma manipulation est-elle incompatible?
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour François,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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