Assistance Mobile

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Votre Service Client

Cette question a été résolue

pas d'accès à ma facture?

KARINE C.
KARINE C.

KARINE C.

Niveau
0
22 / 100
points

Impossible de télécharger ma facture depuis 2 jours car message indiquant problèmes techniques et renouveler plus tard.

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Je viens de procéder à la réinitialisation du code pour accéder à l'espace client. Je vous invite à réessayer afin de voir si l'accès à vos factures fonctionne à nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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