Question en attente de réponse
Cela fait 4 jours que le réseau SFR est coupé dans une partie de l'aisne, aucune communication à ce sujet?
J'ai contacté SFR et ils ne savent pas quand la panne sera réglée, j'aimerai savoir si je peux résilier mon forfait
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maxime,
Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel.
L'opération est gratuite.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'a plus de réseau.
Délai maximum de changement de réseau : 2 heures.
Si malgré cette manipulation l'incident persiste n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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