Question en attente de réponse
changer la date de prélèvement de mon forfait?
changer la date de mon prélèvement de mon forfait via internet
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 6903 / 12000
- points
Bonjour Larry,
Le changement de la date de prélèvement est disponible uniquement au service client.
La modification est facturée 5€.
Souhaitez-vous que je procède au changement de la date de prélèvement ? Si oui, à quelle date souhaitez-vous être prélevé ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 6903 / 12000
- points
Bonjour Larry,
Je vois qu'une demande de portabilité sortante est enregistrée sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
sim non reçue mais ligne activée
Bonjour, Ma carte sim expédiée le 15 avril n'a toujours pas été reçue, de plus le lien vers le suivi de commande renvoyant au site du transporteur ne renvoie vers aucune... -
Cancel demand
Bonjour, Jai fait une demande de résiliation le 19 avril 2024. Est ce que vous pouvez annuler cette demande de résiliation? Je souhaite garder ma ligne -
Bonjour, actuellement à l'étranger, j'aimerai avoir mon RIO. Cordialement
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerai avoir mon RIO, pouvez-vous me le faire parvenir. Cordialement
-
