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Question en attente de réponse

Forfait 9,99€

FABRICE B.
FABRICE B.

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Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
FABRICE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 août 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

Bonjour,

J'ai souscris mon forfait le 31/07 en pensant profiter de l'offre à 9,99 pendant 6 mois. Toutes vos communications reçues depuis ne mentionnent pas cette offre. Est ce normal ?

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Fabrice,

Après analyse de votre ligne je constate que vous n'avez pas validé le code promo à la souscription.

Je me permets de vous rassurer, je viens de mettre en place le code promo et vous allez bénéficier de la réduction sur les prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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