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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau Ei télécom subitement depuis quelques heures y a t'il une panne ? Ou problème de carte sim ?

VERONIQUE G.
VERONIQUE G.

VERONIQUE G.

Niveau
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points

Bonsoir, je n'ai plus de réseau Ei télécom depuis quelques heures. J'ai testé ma sim dans un tph nrj mobile je n'en ai pas non plus. Y a t'il un problème de réseau ou cela peut-il être ma carte sim ? ( à laquelle je n'ai jamais touché) ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Véronique,

Nous n'avons pas d'incident de réseaux.

Vous bénéficiez actuellement de la couverture Full Orange.

Vous avez testé votre carte SIM dans un mobile désimlocker?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
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Bonjour Véronique,

Je constate que vous avez activé la carte SIM de secour et commander une nouvelle puce.

Il est également visible sur votre suivi consommation des communications d'hier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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