Question en attente de réponse
pourquoi mes factures explosent-elles?
Je n'arrive pas à consulter les détails de ma facture de 63,13 € et je ne vois l'option international illimité que j'avais souscrit avec mon forfait initial.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gérard,
Votre dernière facture s'élève à 63.13€ car il y a 43.14€ de consommations hors forfait liés à des appels vers numéros spéciaux pendant 1h20.
Vous pouvez consulter le détail de vos factures depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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