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Question en attente de réponse

Quel téléphone pour mon nombre de points ?

SOLENE F.
SOLENE F.

SOLENE F.

Niveau
1
149 / 750
points

Bonjour,

J'aimerais changer de téléphone prochainement, il y en a beaucoup qui m'intéresse (Samsung Galaxy note 3 ; Samsung Galaxy 3 ou 4 ; Iphone 4 ; Samsung Galaxy A3... tous les nouveaux téléphones en gros).

A combien pourrais-je en avoir un avec mon offre ou en changeant d'offre ? Je ne comprends pas la rubrique "changer de mobile".

Merci !

Réponse

Bonjour Solène,

Dans un premier temps, je vous informe que vous avez cumulé 6928 points sur votre ligne ce qui vous offre une remise à hauteur de 51 € sur l'acquisition de votre nouveau mobile. Les tarifs affichés sur votre Espace Client dans la rubrique intitulée "Changer de mobile" tiennent déjà compte de cette réduction. De plus, le tarif de votre nouveau mobile va dépendre du fait si vous conservez votre offre actuelle ou si vous souhaitez en changer. Afin de connaître le tarif final de votre nouveau mobile, je vous invite à effectuer une simulation via votre Espace Client puis à procéder à la commande de votre nouveau terminal.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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