Assistance Mobile

Cette question a été résolue

téléphone bloqué aprés changement de forfait ?

FRANCOIS J.
FRANCOIS J.

FRANCOIS J.

Niveau
0
7 / 100
points

mon forfait devait être actif aujourd'hui, mais a la place mon téléphone est totalement bloqué : aucun réseau.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Le changement de votre offre a bien été effectuer sur votre ligne.

Vous avez reçu une nouvelle carte SIM avec ce changement de forfait.

Utilisez-vous la carte SIM destinée à cet abonnement?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Sans retour de votre part, je constate que vous avez réussi à utiliser votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?