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téléphone bloqué aprés changement de forfait ?

FRANCOIS J.
FRANCOIS J.

FRANCOIS J.

Niveau
0
7 / 100
points

mon forfait devait être actif aujourd'hui, mais a la place mon téléphone est totalement bloqué : aucun réseau.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Le changement de votre offre a bien été effectuer sur votre ligne.

Vous avez reçu une nouvelle carte SIM avec ce changement de forfait.

Utilisez-vous la carte SIM destinée à cet abonnement?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

Sans retour de votre part, je constate que vous avez réussi à utiliser votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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