Assistance Mobile

Cette question a été résolue

j'ai activé ma nouvelle carte sim il ya 12h. je n'ai toujours pas de réseau, pourquoi?

MARTINE M.
MARTINE M.

MARTINE M.

Niveau
0
4 / 100
points

numéro IMEI de mon mobile:
35xxxxxxxxx

Bonjour Martine,

Je vous informe que le délai d'activation peut aller jusque 24 heures maximum. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si dans 24 heures l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?