Assistance Mobile

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depuis 4 Jours et mes factures réglées ma ligne est souvent interrompue

ANDRE S.
ANDRE S.

ANDRE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour Habitant Carvin, depuis 4 Jours et mes factures réglées ma ligne est souvent interrompue.
J'ai fait les manipulations de batterie etc.
Merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour André,

Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier s'il s'agit d'un incident de mobile ou de réseau.

Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.

Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69310 / 75000
points
Equipe

Bonjour André,

Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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