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Cette question a été résolue

pas d internet

FREDDY B.
FREDDY B.

FREDDY B.

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Bonjour
Vous m avez change de mobile car il s est coupé pendant une reinitialisation
Je n ai toujours pas d internet et il se coupe et s allume seul mais oblig de faire le clde pin a chaque foi
Bref une vrai galere je pense résilier si cela ne fonctionne pas rapidement car j ai deja passe 45 minutes depuis mon tel fix ca va me couter une fortune
Merci de faire le nécessaire
Cordialement

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Freddy,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Freddy,

J'ai tenté de vous joindre au 0323797620 sans succès.

Je vous invite à me communiquer une plage horaire durant laquelle je peux contacter.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Mounia K.

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7
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Equipe

Bonjour Freddy,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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