Question en attente de réponse
Difficultés à émettre et recevoir des appels et des SMS
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait NRJ Mobile récemment et depuis, je suis difficilement joignable et j'ai par la même occasion des difficultés à joindre.
Ayant souscrit à mon forfait sur internet, je ne sais pas sous quelle couverture réseau je suis (SFR ou Orange).
Bien à vous,
Réponse
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Bonjour Aurélie,
Après analyse de votre dossier, je vous invite à continuer cette conversation en privé. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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questions/3297497-iphone-12-pro-max-ios-17-2-1-ne-capte-pas-la-4g-pourtant-configuree
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup)
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