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Question en attente de réponse

Mon mobile commence à s'allumer puis rester bloqué sur l'écran "acer", il n'est pas détecté par l'ordinateur ?

VIRGINIE R.
VIRGINIE R.

VIRGINIE R.

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L'écran a planté juste près avoir envoyé un MMS, j'ai attendu un moment mais ça ne s'est pas débloqué. Ne pouvant pas éteindre le téléphone, j'ai retiré la batterie. Ensuite le téléphone a commencé à s'allumer puis est resté bloqué sur l'écran "acer", j'ai réessayé plusiseurs fois sans succès.

Réponses

Bonjour Virginie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Virginie,

Je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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