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Question en attente de réponse

Partage de connexion avec mon PC

STEFANO P.
STEFANO P.

STEFANO P.

Niveau
0
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points

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait Prompto il y a quelques mois. J'ai une maison à la campagne où j'ai l'habitude d'utiliser mon téléphone lié à mon PC pour travailler. Or, avec l'opérateur précédent il me suffisait de connecter mon téléphone (un Motorola Atrix) à l'ordinateur pour que cela marche. Cet été, avec le forfait prompto, je n'ai pas réussi à partager la connexion de mon téléphone. J'ai du utiliser celui de mon épouse. Comme elle aussi souhaiterait prendre mon même forfait, on hésite. On voudrait garder au moins un téléphone qui puisse faire marcher l'ordi. Faut-il une manip particulière ?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Stefano,

L'usage modem est possible avec votre forfait, mais comme il n'est pas inclus dans l'offre, l'opérateur ne peut en garantir le bon fonctionnement.
Toutefois, nous pouvons vous mettre en relation avec nos équipes techniques qui vous communiqueront les paramètres généraux.
Vous devrez alors contacter le constructeur du mobile et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonctionnalité.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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